Los eCommerce se construyen mediante fidelización y recompra
El 90% de los eCommerce están quemando su crecimiento. Tu cuello de botella no es el tráfico ni el ROAS, es lo que haces después de la primera venta
Te ayudamos a diseñar sistemas de ventas predecibles, recurrentes, expansión y fidelización, que multiplican tu LTV, reducen el CAC y tu dependencia de algoritmos y ads.
3 razones por las que las marcas de eCommerce
no escalan
Los costes de adquisición siguen aumentando
Tu inversión publicitaria se mantiene, pero los resultados siguen disminuyendo. El CAC sube el ROAS baja, y lo que antes era rentable ahora apenas cubre los gastos.
Los clientes compran una vez y luego desaparecen
Pagas para adquirirlos, compran una vez y luego desaparecen. Sin sistema de fidelización y recurrencia solo estás remplazando clientes en lugar de crecer.
Los márgenes de beneficio siguen reduciendose
Envíos, aranceles, inversión publicitaria, descuentos, influencers: Los costes siguen incrementándose incluso cuando los ingresos crecen, las ganancias no, tu cuenta bancaria ni lo nota.
Cómo Arqetype Lab ayuda a las marcas de eCommerce a escalar de forma rentable
Convierte tu eCommerce en una máquina de ventas recurrentes y predecibles
Tu eCommerce con un sistema de ventas recurrentes que eleva tu LTV sin depender del algoritmos ni de ads.
Análisis estratégico y Roadmap SPEAR™
Detectamos dónde está el dinero dormido y trazamos tu hoja de ruta de recompra / fidelización
Setup técnico y activación de sistemas base
Montamos los flujos clave, segmentaciones e integraciones para que la máquina empiece a vender sola.
Implementación progresiva de los 8 sistemas SPEAR™
Desplegamos, uno a uno, los 8 sistemas que convierten tu base de datos en ingresos recurrentes.
Optimización continua basada en datos reales
Revisamos datos cada mes de tu dashboard privado, afinamos lo que no rinde y escalamos lo que funciona.
Medimos el impacto real: LTV, CAC payback y margen por cliente
Tienes un dashboard único con las métricas que importan para decidir con datos, no con corazonadas.
Uno de los principales cuellos de botella de nuestro eCommerce era que teniamos una tasa de recompra muy baja y dependiamos de captar nuevos clientes siempre a través de Ads. Con Arqetype Lab incrementamos nuestra tasa de recompra en un 20% y nuestra facturación ya no depende solo de Ads, por lo que el negocio se ha consolidado.
Claudia
CMO de eCommerce Perfumeria Nicho
Metodología SPEAR™
La metodología SPEAR™es la implementación completa de una arquitectura de 8 sistemas de recompra, fidelización y recurrencia que convierte tu negocio en una máquina de ingresos predecibles, no en un esclavo del algoritmo.
Metodología SPEAR™
La metodología SPEAR™es la implementación completa de una arquitectura de 8 sistemas de recompra, fidelización y recurrencia que convierte tu negocio en una máquina de ingresos predecibles, no en un esclavo del algoritmo.
Visibilidad total y control absoluto sobre tu eCommerce cada día en tiempo real
Tienes en un solo dashboard el LTV por cohorte, la tasa de recompra, los ingresos de cada sistema, el rendimiento de cada flujo y las alertas cuando algo se desvía, todo actualizado al minuto. Dejas de perseguir reportes mensuales y de cruzar excels para "intuir" que pasa, y empiezas a ajustar campañas, ofertas y sistemas con datos frescos, reaccionando en días, no en trimestres.
Tasa de recompra
Ticket Medio
Life time value
Tasa de retención
Churn Rate
CAC Pay Back
Margen por cliente
Nuevos vs recurrentes
Tasa de recompra
Ticket Medio
Life time value
Tasa de retención
Churn Rate
CAC Pay Back
Margen por cliente
Nuevos vs recurrentes
Transformaciones con
Metodología SPEAR™
La mayoría de las marcas pueden captar clientes. Pocas pueden conservarlos
Pasamos de vivir a golpe de promo y ROAS diario a tener un sistema que generaba entre el 28% y el 35% de la facturación mensual desde email, SMS y automatizaciones. En 9 meses, el LTV subió un 42% y dejamos de depender de descuentos constantes para mover stock.
Pasamos de depender casi al 100% del tráfico de tienda física y folletos de oferta a tener un sistema que generaba entre el 22% y el 30% de la facturación mensual desde email, SMS y app de fidelización. En 8 meses, el ticket medio por cliente recurrente subió un 36% y reducimos un 40% el volumen de descuentos agresivos necesarios para mover categorías clave.
Comienza a escalar de forma rentable sin alimentar la máquina de anuncios ni depender del algoritmo
Agenda Auditoría de recurrencia y fidelización gratuita para descubrir oportunidades perdidas que fortalezcan tus márgenes reduzcan tu dependencia de anuncios y conviertan tu base de datos en un canal de crecimiento predecible
Preguntas Frecuentes
¿Qué experiencia tiene Arqetype Lab en el sector del eCommerce?
Arqetype Lab ha trabajado con diversas empresas de eCommerce (sector cosmétrica, perfumeria, complementos nutricionales, suplementación deportiva y moda), implementando estrategias de recompra y fidelización que han llevado a un aumento en las ventas en algunos casos de hasta +64,02% e incrementos en la recurrencia de clientes. Nuestra experiencia incluye la optimización de procesos de compra y mejoras en la experiencia del usuario.
¿Qué hace que Arqetype Lab sea diferente de otras agencias/consultoras tradicionales?
La mayoría de las agencias/consultoras se centran en la adquisición. Nosotros nos centramos en la recurrencia y fidelización. Arqetype Lab está diseñado para ayudar a las marcas de eCommerce a crecer de forma rentable a través de canales propios, convirtiendo a cada comprador en un cliente recurrente. Combinamos una estrategia probada, excelencia creativa y sistemas basados en datos para impulsar su crecimiento a lo largo del tiempo.
¿Esto es solo email marketing post-compra?
¿Cómo sé si tengo un problema de retención?
¿Qué tan rápido puedo ver resultados?
Nuestros clientes suelen ver mejoras iniciales en los primeros 30 días y resultados significativos en 90 días. Sabemos que las mejores marcas se mueven con rapidez, por lo que nuestro objetivo es ofrecer resultados extraordinarios más rápido que en cualquier otro lugar.
¿Ofrecen auditorías gratuitas?
Sí, ofrecemos auditorías exhaustivas y gratuitas para las marcas que cumplen con nuestros requisitos. Cada auditoría identifica oportunidades clave para aumentar tus ingresos y recompra, y proporciona una estrategia preliminar de colaboración. Para comprobar si tu marca cumple los requisitos, programa una auditoría con nosotros.
¿Cuánto duran sus contratos?
Ofrecemos dos opciones de contrato flexibles que se adaptan a tus necesidades: contratos mensuales para mayor flexibilidad o contratos de cuatro meses con ventajas/bonus. Puedes elegir la opción que mejor se adapte a tus objetivos.
¿Cuántos ingresos pueden generar las arquitecturas de fidelización y recurrencia de Arqetype Lab?
¿Cómo medís el impacto de lo que implementáis?
Medimos mejora de LTV, recurrencia, margen por cliente, reducción de churn, CAC payback y % de usuarios activos en el tiempo.
¿También analizáis churn y cancelaciones?
¿Podemos integrar esto con nuestros sistemas de data?
¿Diseñáis también programas de fidelización y recompensas?
¿Esto sustituye al equipo de CRM o lo complementa?
¿Puede esto ayudarnos a reducir el gasto en captación?
Somos el único laboratorio de crecimiento empresarial especializado en crear una arquitectura de 8 sistemas de recompra, fidelización y recurrencia, que convierte tu negocio en un maquina de predecibilidad y LTV sin depender del algoritmo ni de ads.
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