Última actualización: 30/08/2025
Esta Política de Privacidad describe cómo se recaban, usan y comparten los datos personales cuando navegas por arqetypelab.com (la “Web”) o te pones en contacto con nosotros.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Responsable: Stoika Ventures S.L
- Domicilio: C/Mediodía, 13. Cp:13750. Castellar de Santiago.
- Email de contacto: info@arqetypelab.com
A efectos de esta Política, el responsable determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
2. Alcance de esta política
Aplica a los datos recabados a través de:
- Formularios de contacto, presupuestos o llamadas a la acción.
- Suscripción a newsletters o comunicaciones comerciales.
- Comentarios en el blog o área de contenidos (si existiese).
- Cookies y tecnologías similares (consulta la Política de Cookies).
- Cualquier interacción por email, teléfono o redes sociales que derive de la Web.
No se tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).
3. ¿Qué datos tratamos?
Según la interacción, podemos tratar:
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa y cargo.
- Datos profesionales/comerciales: información del proyecto, presupuesto o servicios solicitados.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivos, páginas visitadas, tiempo de visita, URL de referencia (a través de cookies o permisos del navegador).
- Datos de comunicación: mensajes remitidos a través de formularios o correo electrónico.
4. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base jurídica | Detalle |
|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes enviadas desde formularios o email | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y/o medidas precontractuales (art. 6.1.b) | Usamos tus datos para responder y gestionar tu solicitud. |
| Prestación de servicios y relación contractual con clientes/proveedores | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) | Alta de cliente, facturación, soporte y gestión del proyecto. |
| Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, novedades) | Consentimiento (art. 6.1.a) | Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio email. |
| Seguridad del sitio, prevención del fraude y mantenimiento | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Registros técnicos, logs y medidas antiabuso. |
| Analítica web y mejora de la experiencia | Consentimiento (art. 6.1.a) | Solo si aceptas cookies de analítica/marketing. |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, protección de datos) | Obligación legal (art. 6.1.c) | Conservación de documentación y atención de derechos. |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
5. Plazos de conservación
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad:
- Consultas comerciales: hasta 12 meses desde la última interacción.
- Clientes y facturación: durante la relación contractual y, tras su finalización, 6 años para obligaciones fiscales/contables.
- Newsletter/comunicaciones: hasta que revoques el consentimiento o se detecte inactividad prolongada (máx. 24 meses sin interacción).
- Registros técnicos y seguridad: entre 6 y 12 meses, salvo incidencias de seguridad.
- Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Podemos compartir datos con terceros proveedores que actúan como encargados de tratamiento, con acceso limitado y bajo contrato (art. 28 RGPD), por ejemplo:
- Servicio de alojamiento (hosting): para operar la Web. Hostinger
- Plataforma web (WordPress) y plugins necesarios: funcionalidades de la Web (seguridad, formularios, optimización).
- Constructor visual y formularios (p. ej., Elementor): gestión de diseños y envío de formularios.
- Herramientas de analítica/medición (p. ej., Google Analytics o similares): solo si están activadas y has dado tu consentimiento.
- Servicios de email/boletines (si aplica): envío automatizado de comunicaciones.
En cualquier caso, estos proveedores tratarán datos conforme a nuestras instrucciones y con garantías adecuadas.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden alojar servicios fuera del EEE. En ese caso, garantizamos que existen medidas adecuadas conforme al RGPD (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o mecanismos equivalentes). Puedes solicitar información adicional sobre las transferencias aplicables.
8. Derechos de las personas
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a portarlos, oponerte y limitar su tratamiento. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos: escribe a info@arqetypelab.com indicando “Protección de datos” y adjuntando, si es necesario, un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos.
10. Menores de edad
No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos de forma segura.
11. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales si has otorgado tu consentimiento o existe una relación contractual previa relativa a productos/servicios similares (art. 21 LSSI). Podrás cancelar en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada envío.
12. Decisiones automatizadas
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos significativos para la persona usuaria.
13. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para fines funcionales, analíticos y de marketing solo si las aceptas. Consulta la Política de Cookies para conocer el detalle de cada cookie, su finalidad y tiempos de conservación.
- Enlace a la Política de Cookies: https://arqetypelab.com/politica-de-cookies/
14. Cambios en la Política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, podremos notificarte por medios adicionales.
15. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a privacidad o esta Política:
- Email: info@arqetypelab.com
- Dirección postal: C/Mediodía, 13. Cp:13750. Castellar de Santiago.
Anexo opcional — Proveedores habituales (rellenar según uso real)
Completa solo si aplica. Elimina los que no utilices.
- Hosting: [p. ej., Hostinger International Ltd.]. Finalidad: alojamiento y operación de la Web. Base legal: interés legítimo/ejecución de contrato. Garantías: DPA y medidas de seguridad del proveedor.
- WordPress y plugins necesarios (Automattic/terceros): funcionalidades del CMS (anti‑spam, seguridad, formularios, estadísticas básicas). Base legal: interés legítimo/consentimiento cuando implique cookies.
- Constructor visual/formularios (Elementor): maquetación de páginas y procesamiento de formularios. Base legal: interés legítimo/consentimiento.
- Analítica (p. ej., Google Analytics/Matomo): medición de uso del sitio. Base legal: consentimiento.
- Email marketing (p. ej., MailerLite, Mailchimp, Klaviyo): envíos de newsletter. Base legal: consentimiento/ejecución de contrato.
- Anti‑spam (p. ej., Akismet/reCAPTCHA): protección contra abuso. Base legal: interés legítimo.
Nota: Mantén este anexo alineado con lo que realmente usas en la Web y con el contenido de tu Política de Cookies.