Convierte tus primeros compradores en clientes recurrentes
Tu cuello de botella no es el tráfico ni el ROAS, es lo que haces después de la primera venta. La mayoría de las marcas pueden captar clientes. Pocas pueden conservarlos.
Te ayudamos a diseñar sistemas de ventas predecibles y recurrentes, expansión y fidelización, que multiplican tu LTV y reducen tu dependencia de captación, algoritmos y ads.
El 90% de los negocios están quemando su crecimiento
Salesforce, Harvard Business Review, Bain & Company, Deloite y estudios propios de Arqetype Lab.
¿Te suena familiar
esta situación?
Cada mes comienzas desde 0. Tus números son una ruleta rusa
Vives con el dashboard abierto y el estómago encogido, sin saber si llegarás a objetivo hasta el último momento. No hay ventas recurrentes que te sostengan: sólo campañas, picos y ansiedad.
Facturas más, pero tu cuenta bancaria no lo nota
El CAC sube, los descuentos revientan el margen y cada venta deja menos beneficio. Corres más, inviertes más… y tu cuenta bancaria no se entera.
Miles de clientes en tu base de datos que no vuelven a comprar
Miles de clientes ya te compraron, pero no vuelven. No hay sistema de recompra, ni fidelización, ni suscripción. Pagas por tráfico frío mientras el dinero fácil se te escapa cada día.
¿Cómo te ayudamos a crecer en 5 pasos?
Tu negocio con un sistema de ventas recurrentes que eleva tu LTV sin depender del algoritmos ni de ads.
Análisis estratégico y Roadmap SPEAR™
Detectamos dónde está el dinero dormido y trazamos tu hoja de ruta de recompra / fidelización
Setup técnico y activación de sistemas base
Montamos los flujos clave, segmentaciones e integraciones para que la máquina empiece a vender sola.
Implementación progresiva de los 8 sistemas SPEAR™
Desplegamos, uno a uno, los 8 sistemas que convierten tu base de datos en ingresos recurrentes.
Optimización continua basada en datos reales
Revisamos datos cada mes de tu dashboard privado, afinamos lo que no rinde y escalamos lo que funciona.
Medimos el impacto real: LTV, CAC payback y margen por cliente
Tienes un dashboard único con las métricas que importan para decidir con datos, no con corazonadas.
Tu plan B son parches, no soluciones: por eso sigues en el mismo sitio
``Puedes seguir maquillando el problema o empezar a cambiar el sistema´´
Pagas cada mes por una venta que muere ahí: sin sistemas de recurrencia, cada euro en ads es un disparo único. Los costes suben, la competencia puja más y sigues atado al algoritmo sin construir ningún activo propio.
Te montan cuatro flujos estándar y newsletters genéricas que podrían enviar a cualquier marca. Sin arquitectura de lifecycle ni sistemas integrados, no elevan tu LTV: solo llenan bandejas de entrada y queman tu lista.
Los descuentos constantes destrozan tu margen y educan al cliente a no comprar nunca a precio completo. No construyen lealtad ni recurrencia sana: solo picos de facturación a cambio de matar tu marca.
Después de valorar el mercado, fuimos conscientes de que nadie nos aportaba lo que nos podía aportar Arqetype Lab: estrategia, profundidad, personalización, velocidad y encaje con los objetivos de la marca.
Alberto Sánchez
CMO de eCommerce Beauty
Metodología SPEAR™
La metodología SPEAR™es la implementación completa de una arquitectura de 8 sistemas de recompra, fidelización y recurrencia que convierte tu negocio en una máquina de ingresos predecibles, no en un esclavo del algoritmo.
Metodología SPEAR™
La metodología SPEAR™es la implementación completa de una arquitectura de 8 sistemas de recompra, fidelización y recurrencia que convierte tu negocio en una máquina de ingresos predecibles, no en un esclavo del algoritmo.
Visibilidad total y control absoluto sobre tu negocio cada día en tiempo real
Tienes en un solo dashboard el LTV por cohorte, la tasa de recompra, los ingresos de cada sistema, el rendimiento de cada flujo y las alertas cuando algo se desvía, todo actualizado al minuto. Dejas de perseguir reportes mensuales y de cruzar excels para "intuir" que pasa, y empiezas a ajustar campañas, ofertas y sistemas con datos frescos, reaccionando en días, no en trimestres.
Tasa de recompra
Ticket Medio
Life time value
Tasa de retención
Churn Rate
CAC Pay Back
Margen por cliente
Nuevos vs recurrentes
Tasa de recompra
Ticket Medio
Life time value
Tasa de retención
Churn Rate
CAC Pay Back
Margen por cliente
Nuevos vs recurrentes
Resultados típicos observados en nuestros clientes
Incremento LTV
De facturación por sistemas propios
Tasa de recompra
Crecimiento en facturación total
Transformaciones con
Metodología SPEAR™
La mayoría de las marcas pueden captar clientes. Pocas pueden conservarlos
Pasamos de vivir a golpe de promo y ROAS diario a tener un sistema que generaba entre el 28% y el 35% de la facturación mensual desde email, SMS y automatizaciones. En 9 meses, el LTV subió un 42% y dejamos de depender de descuentos constantes para mover stock.
Pasamos de depender casi al 100% del tráfico de tienda física y folletos de oferta a tener un sistema que generaba entre el 22% y el 30% de la facturación mensual desde email, SMS y app de fidelización. En 8 meses, el ticket medio por cliente recurrente subió un 36% y reducimos un 40% el volumen de descuentos agresivos necesarios para mover categorías clave.
Vivíamos con la agenda llena gracias a Instagram y boca-oreja, pero cada mes empezábamos de cero: sin control de recurrencia, sin planes de mantenimiento claros y sin idea del LTV por paciente. Tras 8 meses con una arquitectura de retención (CRM conectado, recordatorios por tratamiento, planes anuales y campañas de reactivación), aumentamos un 39% la recurrencia, el LTV subió un 33% y más del 35% de la facturación mensual pasó a venir de pacientes que ya conocían la clínica.
Veníamos de vivir de reservas de fin de semana y plataformas tipo delivery, con mucha estacionalidad y márgenes apretados. Tras 6 meses con una arquitectura completa de recurrencia (club de miembros, campañas de reactivación y automatizaciones post-visita), aumentamos un 48% la frecuencia de visita de clientes registrados y más del 25% de la facturación mensual empezó a venir de nuestra propia base de datos, no de intermediarios.
Dependíamos de Booking y de los puentes: lleno en temporada alta, demasiadas habitaciones vacías el resto del año y ningún sistema para que los huéspedes volvieran. En 9 meses, con una arquitectura de recurrencia y venta directa (captura de datos, club de huéspedes, campañas por temporada y automatizaciones pre/post-estancia), aumentamos un 44% las reservas directas, reducimos un 27% la dependencia de Booking. Más del 30% de las estancias mensuales ya son de huéspedes recurrentes y referidos. "O diseñas la recurrencia o sigues viviendo del calendario y la suerte."
Sectores en los que estamos especializados
La decisión es simple:
Seguir dependiendo de algoritmo y ads o construir un sistema propio que convierta cada cliente en un activo.
Agenda Auditoría para evaluar si tu negocio encaja con la próxima cohorte de metodología SPEAR™
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se adaptan a las industrias con alta competencia?
¿Esto es solo email marketing post-compra?
¿Cómo sé si tengo un problema de retención?
¿Qué herramientas usáis para automatización?
Nos adaptamos a tu stack actual o te ayudamos a montar uno desde cero.
¿Qué tan rápido puedo ver resultados?
Nuestros clientes suelen ver mejoras iniciales en los primeros 30 días y resultados significativos en 90 días. Sabemos que las mejores marcas se mueven con rapidez, por lo que nuestro objetivo es ofrecer resultados extraordinarios más rápido que en cualquier otro lugar.
¿Ofrecen auditorías gratuitas?
Sí, ofrecemos auditorías exhaustivas y gratuitas para las marcas que cumplen con nuestros requisitos. Cada auditoría identifica oportunidades clave para aumentar tus ingresos y recompra, y proporciona una estrategia preliminar de colaboración. Para comprobar si tu marca cumple los requisitos, programa una auditoría con nosotros.
¿Cuánto duran sus contratos?
Ofrecemos dos opciones de contrato flexibles que se adaptan a tus necesidades: contratos mensuales para mayor flexibilidad o contratos de cuatro meses con ventajas/bonus. Puedes elegir la opción que mejor se adapte a tus objetivos.
¿Cómo medís el impacto de lo que implementáis?
Medimos mejora de LTV, recurrencia, margen por cliente, reducción de churn, CAC payback y % de usuarios activos en el tiempo.
¿También analizáis churn y cancelaciones?
¿Esto funciona también para suscripción o SaaS?
Sí. De hecho, trabajamos muchos modelos con recurrencia, y esta capacidad es clave para reducir churn y aumentar ARPU.
¿Podemos integrar esto con nuestros sistemas de data?
¿Diseñáis también programas de fidelización y recompensas?
¿Esto sustituye al equipo de CRM o lo complementa?
¿Puede esto ayudarnos a reducir el gasto en captación?
Somos el único laboratorio de crecimiento empresarial especializado en crear una arquitectura de 8 sistemas de recompra, fidelización y recurrencia, que convierte tu negocio en un maquina de predecibilidad y LTV sin depender del algoritmo ni de ads.
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